Dans le cadre du transfert de notre gestion co + comptabilité vers Pennylane en 2026, je recherche des utilisateurs Prestashop ayant réussi à coupler leur boutique avec la suite Pennylane.

Il y a bien un connecteur natif appelé Pennylane Connect, mais celui-ci fonctionne très mal - en tout cas de notre côté.

Le support Pennylane est une catastrophe... Ticket ouvert depuis 15 à 20 jours, aucune solution, explications "techniques" d'une personne n'ayant manifestement jamais ouvert de backoffice Prestashop etc.
C'est dommage car leur outil va nous faire gagner beaucoup de temps côté compta/gestion com'.

Quelqu'un est-il utilisateur Prestashop / Pennylane ? 

Merci

Je suis chez ovh j'ai dans un premier temps créer le site Prestashop avec le module d'ovh puis à la main.

J'ai créé une boutique sous Prestashop 9 puis 8.2.1 avec php 8.1

Lorsque je souhaite supprimer un produit, j'ai une page "Forbidden" avec le message "You don't have permission to access this resource."

J'arrive à créer et supprimer tout le reste sans problème à savoir catégories, attributs, caractéristiques, marques, fournisseurs.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

J'ai une url de type

monsite.ndm/admin/index.php/sell/catalog/products-v2/1/delete-from-shop/1?_token=xxxxxxxxxxxxxxxxx

Merci

Vous auriez une idée ?
je joins une impression d'écran

merci beaucoup pour votre aide

Si parmis vous il y a une personne qui peut m'aider et me sortir de la pannade dans la quelle je suis je serai le plus heureux!

J'ai ma base de donéée qui est saturée et mon site est hébergé chez OVH je suis actuellement dans une formule avec 1G de capacité, j'ai donc é options libérer de la place sur ma basemais franchemet quand je rentre dans PHP y admin c'est du chinois pour moi!

la deuxiéme est d'augmenter la capacité de stoquage de ma base de donnée mais là c'est avec OVH que cela deviens un enfer!!! je suis actuellement dans une offre incluse à mon hébergement et pour augmenter il me faut apparement passer sur une WEB Data base.

je ne parviens pas a savoir quel est le prossess pour souscrire et surtout faire en sorte de ne pas perdre de donées et être sur que mon sitre prestashop pointe correctement sur la nouvelle WEB Data base .

Il serait tellement plus simmple d'augmenter la capassité mais cela ne semble pas possible!

quelqu'un aurai il une sollution a me donner je ne suis pas informatitien et du coup les réponses générées par les robots OVH ne me donnent pas d'explication ou de prossess clairpour y parvenir

Merci a tous

Après plus de 14 ans d’activité dans l’écosystème PrestaShop, je prépare mon départ à la retraite et souhaite transmettre une activité existante, stable et immédiatement exploitable.

👉 Il ne s’agit pas d’un projet à créer, mais d’une activité déjà en fonctionnement, avec du chiffre d’affaires et des clients actifs.

🔧 Activité actuelle

• Développement et vente de modules PrestaShop
• Maintenance et évolutions de boutiques e-commerce
• Maintenance serveurs et accompagnement clients
• Interventions ponctuelles (création, spécifique)

📊 Ce qui est transmis

• Un portefeuille clients actif avec revenus récurrents (~900 € / mois)
• Une activité générant environ 25k à 30k € HT / an
• Un site de vente de modules et prestations opérationnel
• Une présence sur PrestaShop Addons (module ayant généré +25k €)
• Un catalogue de modules déjà développés (dont certains non exploités)
• Un blog technique avec ancienneté et référencement
• Une activité fonctionnant sans prospection active

➡️ Une part significative du chiffre d’affaires est déjà sécurisée dès la reprise, avec une mise en production immédiate.

⚙️ Organisation

• Activité légère (≈ 60h / mois)
• Faible charge de support
• Peu d’urgences
• 100 % télétravail
• Frais fixes très faibles

➡️ Activité compatible avec une activité freelance existante, avec une prise en main rapide.

🎯 Profil recherché

• Développeur PrestaShop freelance ou confirmé
• Profil technique souhaitant reprendre une base existante
• Structure souhaitant intégrer une activité rentable sans phase de lancement

🤝 Transmission

Une passation progressive est prévue afin de :
• présenter les clients
• assurer une continuité de service
• faciliter la prise en main

👉 Plusieurs options de reprise sont possibles selon le périmètre souhaité (clients seuls, activité complète, etc.).

Des échanges sont actuellement en cours, mais je reste ouvert à d’autres profils si le projet fait sens.

📩 N’hésitez pas à me contacter en message privé pour en discuter.

Bonne journée,

Je rencontre un problème et je n'arrive pas a y touver de sollution!

j'ai un clien "Julien R" qui commande depuis plusieurs années sans le moindre soucis j'usqu'a present et cette année il n'arive pas a se connercter,

moi dans mon back office dans l'onglet client quand je lance une recherche pour trpocer sa fiche il est introuvable, alors que si je fait la recherche par l'accès rapide en haur le la page Back office je le retrouve avec son hisporique.

je ne comprend pas comment cela est possible mais aujourd'hui il ne peut plus se connnecter changer de mot de passe et ne peux pas non plus recréer un compte car le message adresse email deja utilisé bloque le prosses

quelqu'un peut il m'aider?

merci a tous pour l'attention que vous porterez a ma demande

William

Nous venons de constater une liste de messages en erreur lors d'essais de connexion au B.O.

Les clients peuvent eux continuer à commander...

Une idée du problème svp?

AG

Error found : Specification mandates value for attribute async in country_module_list.xml file.

Error found : Specification mandates value for attribute crossorigin in country_module_list.xml file.

Error found : EntityRef: expecting ';' in country_module_list.xml file.

Error found : Opening and ending tag mismatch: link line 163 and head in country_module_list.xml file.

Error found : xmlParseEntityRef: no name in country_module_list.xml file.

Error found : Attribute alt redefined in country_module_list.xml file.

Error found : Opening and ending tag mismatch: p line 1510 and h4 in country_module_list.xml file.

Error found : Opening and ending tag mismatch: p line 1515 and h4 in country_module_list.xml file.

Error found : Attribute rel redefined in country_module_list.xml file.

Error found : Specification mandates value for attribute selected in country_module_list.xml file.

Error found : error parsing attribute name in country_module_list.xml file.

Error found : attributes construct error in country_module_list.xml file.

Error found : Couldn't find end of Start Tag analytics.methods.length line 2075 in country_module_list.xml file.

Error found : Opening and ending tag mismatch: link line 161 and html in country_module_list.xml file.

Error found : Premature end of data in tag link line 159 in country_module_list.xml file.

Error found : Specification mandates value for attribute async in must_have_module_list.xml file.

Error found : Specification mandates value for attribute crossorigin in must_have_module_list.xml file.

Error found : EntityRef: expecting ';' in must_have_module_list.xml file.

Error found : Opening and ending tag mismatch: link line 163 and head in must_have_module_list.xml file.

Error found : xmlParseEntityRef: no name in must_have_module_list.xml file.

Error found : Attribute alt redefined in must_have_module_list.xml file.

Error found : Opening and ending tag mismatch: p line 1510 and h4 in must_have_module_list.xml file.

Error found : Opening and ending tag mismatch: p line 1515 and h4 in must_have_module_list.xml file.

Error found : Attribute rel redefined in must_have_module_list.xml file.

Error found : Specification mandates value for attribute selected in must_have_module_list.xml file.

Error found : error parsing attribute name in must_have_module_list.xml file.

Error found : attributes construct error in must_have_module_list.xml file.

Error found : Couldn't find end of Start Tag analytics.methods.length line 2075 in must_have_module_list.xml file.

Error found : Opening and ending tag mismatch: link line 161 and html in must_have_module_list.xml file.

Error found : Premature end of data in tag link line 159 in must_have_module_list.xml file.

Je travaille actuellement sur une boutique sous PrestaShop 8 et je commence à avoir un peu de recul après quelques mois d’utilisation.

Globalement ça tourne bien, mais j’ai l’impression que les performances deviennent moins stables avec le temps (surtout côté back office et certaines pages produits).

Je me demandais si d’autres ont remarqué la même chose ici, ou si c’est plutôt lié à l’hébergement / modules installés.

De mon côté rien de très exotique, mais peut-être que certains modules ont un impact plus important que prévu.

Merci pour vos retours.

Je débute en PrestaShop sur la version 8.2.1.

Je voudrais personnaliser ma page listing de produit de sous catégorie en y ajoutant des features assez classiques dans le e-commerce.

À savoir une barre de recherche qui filtre les produits en fonction du nom ou des attributs. Mais aussi un module qui joue sur la pagination de la page en affichant 12, 24 ou 36 produits. 

Je m'étonne de ne pas trouver de modules ou de ressources sur ce genre de features sur le net (ou peut être n'ai-je pas chercher au bon endroit 🙂).

Sont-ce des comportements de pages faisable et faisant parties des pratiques sur la techno PS ?

Merci d'avance 

J'essaye de transférer une boutique prestashop 8.2 d'un hébergement ionos à un hébergement infomaniak.

Le nom de domaine sous ionos est www.liloupuce.fr

Le nom de domaine sous infomaniak est www.lilouetpuce.fr

sous ionos :

- j'ai télécharger la Bdd

- j'ai télécharger le site sous ftp

sous infomaniak,

- j'ai créer une nouvelle bdd et remis la bdd de ionos dedans

- j'ai télécharger ma sauvegarde de ionos sous ftp

- j'ai supprimer htaccess, tout le contenu du répertoire cache/ (sauf le fichier index), tout le contenu du répertoire var/prod et var/dev

- J'ai changer le fichier app/config/parameters avec les identifiants de la nouvelle base de donnée

Je n'avais pas changer l'url de la boutique dans le bo avant de la nouvelle boutique avant le transfert

Je n'ai rien changé dans ma de donnée (ne trouvant aucune table avec le nom ps_shop_domain ou ps_shop_domain_ssl (je n'ai que des tables du style : ps_an... (peut-être dû au thème que j'utilise : ledonia).

Maintenant je n'ai plus accès à aucune boutique que ce soit sur ionos ou sur infomaniak...

Merci de l'aide que vous pourrez me porter,

Claire

Je suis un novice et depuis quelques jours je ne peux plus accéder à mes produits pour les modifier.

Ma boutique n'est pas encore activée et je ne comprends pas où j'ai fait une erreur.

Si une personne pouvait m'aider, se serait sympa.

En PJ j'ai joint des copies d'écran pour expliquer mon problème.

Merci d'avance.

Christian

Copie d'écran.pdf

JE CHERCHE UN TESTEUR POUR UN MODULE DÉVELOPPÉ EN VERSION 8
CE MODULE EST DÉJÀ TESTÉ ET STABLE EN VESION 1.7. 

PARFAITEMENT STABLE ET EFFICACE (EXTRACTIONS DE DONNÉES EN 1 CLIC)

1er venu => premier servi ! Valeur 49,90€, offert au testeur

Titre : Export Orders to CSV - Exportez vos commandes facilement

Description :

Export Orders to CSV est un module simple et puissant pour exporter vos commandes PrestaShop.

Fonctionnalités :

Sélectionnez les colonnes à exporter (ID, Référence, Prénom, Nom, Email, Date, Total, Paiement, Produits) - Filtrez par date, statut de commande, ou nom de produit - Exportez en CSV compatible Excel (2 secondes!) - Encodage UTF-8 correct pour tous les caractères accentués - Compatible avec toutes les langues

Utilisation :

Installez le module - Configurez les colonnes - Appliquez les filtres (optionnel) - Téléchargez votre fichier CSV

Parfait pour : Relancer les clients - Analyser les ventes - Intégrer avec d'autres outils - Faire des rapports

Fonctionnalités :

Export CSV configurable - Filtres avancés (date, statut, produit) - Encodage UTF-8 - Compatible multi-langues - Interface simple et intuitive - Téléchargement direct

sur presta 9.0.3  j'ai un probleme avec le module navigation facette - 

J'ai desinstallé, réinstallé - rien n'y fait

Le module marchait très bien hier soir, et sans aucune raison , ce matin, ca bug !

TypeError

in src/PrestaShopBundle/Controller/Admin/Improve/ModuleController.php (line 154)

// Force legacy layout to load legacy assets like AdminController::setMedia does

$this->getLegacyControllerContext()->loadLegacyMedia();

// Only after can we add additional plugins (to be sure jquery is loaded before the plugins)

$this->getLegacyControllerContext()->addJqueryPlugin(['autocomplete', 'fancybox', 'tablefilter']);

if (method_exists($module->getInstance(), 'getContent')) {

$moduleContent = $module->getInstance()->getContent();

} else {

$moduleContent = null;

$this->addFlash('error', $this->trans('Module %s has no getContent() method', [$module->getInstance()->name], 'Admin.Modules.Notification'));

}

et j'ai aussi :

Le module ps_facetedsearch&add_new_filters_template=1 est introuvable

Le module ps_facetedsearch&add_new_filters_template=1 est introuvable

Le module ps_facetedsearch&add_new_filters_template=1 est introuvable

Je ne comprends pas pourquoi mes transporteurs ne sont pas sélectionnables dans les préférences de paiement. Ils sont correctement configurés et bien actifs, tout comme mes modules de paiement, mais il m'est impossible de les sélectionner (sauf deux d'entre eux sur plus d'une dizaine) : à la place des checkbox, il y a des "--" (voir pièce jointe). Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré un cas similaire ?

Je précise que je suis dans un contexte de multiboutique.

j'ai passé ma boutique en 1.7.7 et depuis, je n'arrive plus à choisir de moyen de paiement mis à part si on choisi : retrait en magasin

si le client choisi par exemple la POSTE...plus de moyen de paiement disponbible

Dans l'image ci-joint, je trouve bizarre de ne pas pouvoir "cocher" ces options...

Merci pour votre aide

ça fais une semaine que je n'est plus accès a mon back office prestashop. Quand je suis dans mon hébergeur et que je clique sur l'accès au back office, il m'envoi que sur le front office.

Visiblement il y aurai un probleme de redirection, que puis-je faire ?

Mon site affiche l'erreur 500 sur la page commande (checkout), avez vous des idées de comment le rétablir SVP?

Merci d'avance

Vincent, basé en Haute-Savoie. Je travaille sur l'automatisation IA pour les boutiques e-commerce, principalement PrestaShop et Shopify.

Mon quotidien c'est de connecter des agents IA au catalogue, aux commandes et aux transporteurs pour que les marchands arrêtent de répondre 50 fois par jour aux mêmes questions (suivi colis, retours, conseil taille…).

Je traîne sur les forums depuis un moment côté technique (webservice PrestaShop, API, n8n, workflows d'automatisation) et je me suis dit qu'il était temps de contribuer ici aussi.

Si vous avez des questions sur l'automatisation, les chatbots IA ou l'intégration d'outils sur PrestaShop, n'hésitez pas c'est mon terrain de jeu.

À bientôt sur le forum !

Vincent

Ce script a été écrit principalement pour cibler le hack en cours mais il contrôle également l'intégrité générale de votre boutique.

Il est fortement conseillé de l'appeler régulièrement pour vérifier que tout est ok.

Le script se met à jour automatiquement à chaque appel si une nouvelle version est disponible.

Il est conseillé de passer votre boutique en maintenance ou mode catalogue si elle est infectée. Une fois les nettoyages terminé et les fichiers restaurés et que toutes les lignes principales sont en vert vous pourrez réactiver votre boutique.

- Script compatible toutes versions Presta

- Support PHP de 5.6 à 8

- Aucun fichier cœur n'est supprimé. Ils sont éventuellement corrigés pour bloquer les infections mais je vous conseille de restaurer les fichiers d'origine (fournis avec le résultat du script)

- Un rapport complet vous est fourni. Exemple sur une boutique bien infectée :

Pour rappel, si vous avez des lignes en rouge, corrigez les fichiers au plus vite et modifiez vos mots de passe employés en BO car il y a de fortes chances que ceux-ci aient été récupérés.

cleaner.zip

Autre lien si celui ci-dessus ne fonctionne pas: https://shop.devcustom.net/fr/content/16-nettoyage-hack

Pour rappel, cleaner est intégré dans les versions PhenixSuite : https://eoliashop.com/prestashop-new

Je voulais des retours sur les personnes qui savent faire du Prestashop Headless. Ca me semble intéressant vu que Presta est l'un des meilleurs moteurs Ecommerce sur le marché. Par contre niveau UX c'est catastrophique. 

Je me lance sur un projet en ce sens, j'aimerais des retours sur les points les plus critiques. 

Merci à vous.

J'ai un soucis avec mon site depuis plusieurs semaines. Je ne peux plus accéder au backoffice, quand je rentre mon adresse et mot de passe, je reviens automatiquement au point de départ sans accéder au site.

Et sur le site en lui même on ne peut plus mettre d'articles dans le panier, ni passer de commandes.

Je pense qu'il a été piraté.

Est ce que quelqu'un peut m'aider ou me donner une adresse à contacter chez prestashop svp?

https://www.lescolliersdeclara.fr/

Merci d'avance pour votre aide

Coralie Balligand

J'ai un nom de domaine chez WIX, je dois le rapatrier chez OVH, cela prend 1 semaine environ.

En attendant, est-il possible de créer sa boutique Prestashop sans nom de domaine ?

Notamment si je veux télécharger un template et des modules payants ?

Merci 

J'ai plusieurs prestataires de paiements et je souhaite modifier un intitulé de paiement lorsque le client est sur la page paiement car actuellement le texte ne me convient pas.

Comme d'autres utilisateurs, j'ai également un message d'erreurs qui s'affiche, le voici :

Je viens d'avoir la surprise ce matin en tentant d'accéder à mon B.O. d'être bloqué par ce message d'erreur:

PRESTASHOP

1.7.6.9

Il y a plusieurs erreurs.

Erreur : StartTag: invalid element name dans le fichier country_module_list.xml.

Erreur : Extra content at the end of the document dans le fichier country_module_list.xml.

Erreur : StartTag: invalid element name dans le fichier must_have_module_list.xml.

Erreur : Extra content at the end of the document dans le fichier must_have_module_list.xml.

Auriez-vous une piste sur la cause et le correctif à appliquer?

Merci pour votre aide ? 

Bonjour

depuis ce matin, j'ai une erreur sur mon prestashop et impossible de créer des commandes

Quelqu'un peut il m'aider ?

Je vous remercie

Après plus de 14 ans d’activité dans l’écosystème PrestaShop, je prépare mon départ à la retraite et je réfléchis à la transmission de cette activité à un freelance ou à une structure intéressée.

Mon activité est centrée sur :

• le développement et la vente de modules PrestaShop,
• la maintenance de sites, correction de bugs,
• la maintenance serveur et la création de sites PrestaShop.

Elle repose sur :

• une base de plus de 5 000 clients potentiels, avec plusieurs clients réguliers,
• un site de vente de modules et de prestations déjà opérationnel,
• une présence sur PrestaShop Addons, avec un module ayant généré à lui seul 25 000 € depuis sa mise en ligne,
• de nombreux modules déjà développés mais pas encore publiés, faute de temps,
• un blog existant, à faire vivre, qui constitue un vrai levier de visibilité.

L’activité fonctionne avec très peu de frais fixes, est entièrement digitalisée et se gère à 100 % en télétravail.
Je reçois par ailleurs régulièrement des demandes entrantes sans prospection particulière, ce qui montre un réel intérêt du marché et de suivi de mes clients.

Ce type d’activité peut convenir :

• à un freelance souhaitant démarrer avec une base existante,
• ou à une agence cherchant à compléter son offre, son chiffre d’affaires et son fichier client.

Je suis ouvert à l’échange pour présenter le périmètre plus en détail et discuter des modalités de transmission.

Merci de me contacter en direct ou par message privé.

Bonne journée à tous.

je suis sous prestashop 8.2.2

Je développe un site www.liloupuce.fr avant sa mise en utilisation.

Je trouve que la qualité des miniatures des sous catégories (quand l'utilisateur clique sur une catégorie du menu, il arrive sur une page présentant les différentes sous catégories avec des titres et des miniatures).

J'ai essayé de changer la compression dans le menu image du jpg ou du png, sans succès.

Le thème que j'utilise (Anvanto, lédonia) ne permet pas l'utilisation des miniatures dédiées pour le menu des catégories.

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Claire

Bonjour,

Nous avons récemment identifié une menace de sécurité affectant certaines boutiques en ligne de l’écosystème PrestaShop. Un script malveillant (« digital skimmer ») a été détecté et pourrait avoir entraîné le vol des informations de paiement de certains clients.

Ce malware fonctionne en remplaçant les boutons de paiement légitimes sur la page de commande par des boutons frauduleux. Lorsqu’un client clique sur l’un de ces faux boutons, il est redirigé vers un formulaire de paiement contrefait destiné à capturer ses informations de paiement.

À ce stade, nous vous recommandons vivement de contacter votre agence experte ou le Support PrestaShop dans les plus brefs délais afin d’effectuer une vérification complète de la sécurité de votre boutique et de vous assurer qu’elle n’a pas été compromise.

Vous pouvez également consulter cette page pour plus de détails sur la situation.

Nos équipes techniques enquêtent activement sur l’origine de cette attaque et mettent en œuvre toutes les mesures nécessaires pour éviter tout nouvel impact.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre coopération.

Lors du paiement de mes commandes l'utilisateur, voit son règlement par carte bleue être réalisé, mais la redirection vers la page de confirmation de commande ne fonctionne pas. Du coup la commande n'est pas crée.

Il s'affiche au dessus du moyen de paiement : "attention l'option de livraison sélectionnée est indisponible" en rouge.

J'ai essayé de réinitialiser le module mais cela reste.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci 

En effet, l'offre de base, qui ne rapportait pas assez d'argent aux actionnaires italiens (ceux qui ont racheté o2switch qui n'est plus sous pavillon français mais bien italien, comme Prestashop d'ailleurs), a été scindée en 3 offres : l'offre "Grow" à 7 euros HT par mois, une offre low-cost où il ne vaut mieux pas installer un cms du genre prestashop (sauf si vous aimez prendre le risque de perdre des clients car c'est un escargot qui digère mal les cms), une offre "Cloud" à 16 euros HT (anciennement appelée offre Scale'up, qui n'a pas marché du tout, car on s'est vite aperçu que c'était l'offre de base déguisée en super semi-dédiée), qui n'était en fait que l'équivalent de l'offre de base à 7 euros HT par mois, et pour laquelle o2switch a décidé une augmentation de 130%, alors que cette offre avait déjà subit une augmentation de 40% il y a deux ans. C'est le seul hébergeur connu à avoir augmenté ses tarifs de 170% sur 2 années d'exercice !
La seule différence entre l'offre d'hier à 7 euros HT et celle d'aujourd'hui est le nombre de lunes disponibles, qui passent de 4 à 8. Pour information, vous pouviez hier encore acheter une lune pour 1.50e.
Même le service commercial ne sait pas quoi répondre, on leur a pondu un script de quelques lignes tentant de justifier les 130% d’augmentation en 1 nuit, mais on sent un gros malaise général chez 02switch et des arguments les plus pourris les uns que les autres. En clair on nous prend pour des pigeons qui gobent tout ce qu'on veut bien leur faire avaler.

EN UN PEU PLUS DE DEUX ANS O2 SWITCH N'A CESSÉ D'AUGMENTER SON OFFRE UNIQUE :

- 2022 : 72 euros TTC

- 2023 : 100.80 euros TTC (+40%)

- 2025 : 230.40 euros TTC (+130 %)

VOUS TROUVEZ TOUJOURS CELA NORMAL ? 02 SWITCH UN DES MEILLEURS RAPPORTS QUALITÉ/PRIX EN 2022 DEVIENT UN DES HÉBERGEURS LES PLUS CHERS EN FRANCE EN 2025.

Voici un comparatif entre l'offre unique d'o2switch à 230,40 € par an et des offres similaires de concurrents français, suisses et allemands dans une gamme de prix proche :

Hébergeur / Offre / Plan / Prix annuel (TTC) / Espace disque / Domaines inclus.

o2switch Offre unique "Cloud" / 230,40 € / Illimité/ 1 domaine

OVHcloud Performance 1 / 239,88 € / 500 Go / 1 domaine

Infomaniak Hébergement Web Pro / 215,88 € / 250 Go SSD / 1 domaine

LWS Hébergement cPanel XL Premium / 83,40 € / Illimité / 1 domaine

A-A Hébergement cPanel XL Premium / 83,40 € / Illimité / 1 domaine

Remarques :

o2switch : Offre unique avec ressources illimitées, adaptée aux projets nécessitant une grande flexibilité.

OVHcloud : Offre "Performance 1" avec 500 Go d'espace et un nom de domaine inclus. Hébergeur français bien établi avec des serveurs localisés en France.

Infomaniak : Offre "Hébergement Web Pro" avec 250 Go d'espace SSD et un nom de domaine inclus. Hébergeur suisse reconnu pour son engagement écologique et la sécurité de ses données.

LWS : Offre "Hébergement cPanel XL Premium" avec espace disque illimité et un nom de domaine inclus. Serveurs localisés en France.

A-A Hébergement : Offre "cPanel XL Premium" avec espace disque illimité et un nom de domaine inclus. Serveurs localisés en France.

Rien ne justifie une telle hausse de prix, hormis l'appât du gain, c'est vraiment une grosse déception et une perte de confiance totale vis-à-vis de cet hébergeur. J'ai l'impression d'être "racketté". Je ne parle même pas de la 3eme offre à 345.60 euros par an...

AVERTISSEMENT: Cette version est livrée "telle quelle". Toutes les modifications et améliorations apportées ont été testées sur une boutique propre ayant ses fichiers d'origine (Override possibles) avec le thème par défaut Bootstrap.

Si vos fichiers cœurs ont été modifiés, ou que l'option "ne jamais recompiler les templates" est cochée, vous risquez d'avoir des surprises une fois la mise à jour effectuée.

En aucun cas je ne serais responsable des conséquences d'une mise à jour irréfléchie.

En cas de doute, effectuez un clone de votre boutique actuelle et effectuez la mise à jour, puis testez le fonctionnement de votre boutique.

Cette version est le fruit de nombreuses heures de travail, d'adaptations diverses déjà effectuées et testées chez nos clients et rassemble des nouvelles fonctionnalités, des corrections de bugs existants et d'améliorations diverses.

Veuillez utiliser de préférence la version du module autoupgrade fournie dans le zip.

A VOS TESTS !

Changelog des principales modifications apportées:

PANIER
- Possibilité de bloquer (rendre non modifiable) un panier sur son contenu produits (Utile lors d'un envoi de lien de paiement avec produits ou frais de ports offerts)
- Blocage également du panier lors du choix de méthode de paiement (Anti-fraude)
- Les paniers bloqués peuvent être débloqués ("dupliqués") par le client pour permettre leur modification

CARACTÉRISTIQUES:
- Suppression et intégration des valeurs "customs" comme de nouvelles valeurs, automatiquement
- Possibilité de rendre visible/invisible des caractéristiques en FO
- Ajout du paramètre position pour les valeurs de caractéristiques (Utile pour classer des valeurs numériques par exemple)
- Ajout du paramètre Icône pour chaque valeur (Permet d'afficher des pictos en FO)

SAV
- Utilisation de réponses prédéfinies paramétrables
- Ajout de pièces-jointes multiples depuis le BO (A voir pour ajouter cette fonctionnalité dans les pages commandes également)
- Transfert d'un thread à un autre service (Service client, transport, conseil,...)
- Ajout d'un bouton de suppression

ENTREPOTS
- Possibilité d'utiliser les entrepôts et emplacements sans activer les stocks avancés

COMMANDES
- Possibilité d'ajout d'une note spécifique liée à la commande
- Possibilité de créer une commande gratuite en BO (free_order)
- Possibilité de supprimer l'étape transporteur pour un groupe défini (Vente sur place en magasin par exemple)
- Remplacement de GoogleMap (payant) par Leaflet
- Possibilité de générer des factures proforma tant que la commande n'est pas payée (Virement bancaire, traite, chèque, etc...)

PDF
- Visualisation par défaut dans le navigateur plutôt que téléchargement systématique
- Modification du traitement d'édition en masse (Génère un zip de l'ensemble des factures individuelles plutôt qu'un affichage global)

PARAMETRES
- Suppression des options de cache serveur et autres réglages exotiques inutiles
- Ajout du choix de priorité lorsque plusieurs règles catalogue peuvent s'appliquer
- Ajout du choix de l'application de règles panier sur des produits déjà remisés
- Possibilité de déplacer les produits hors-stock en fin de liste pour les listings en FO
- Possibilité d'afficher ou non Marques OU/ET Fournisseurs
- Suppression de la dépendance à api.prestashop pour la mise à jour des monnaies

PRODUITS
- Ajout de statistiques par produit en page produit (et sur dashboard avec possibilité d'export)
- Editeur en ligne des légendes image (Chaque champ est modifiable en direct)
- Possibilité d'éditer un prix spécifique (au lieu de devoir le supprimer et le recréer)
- Mise à jour des packs lors de l'ajout de stock de produits appartenant à ces packs
- Ajout du champ "Phrase d'accroche" disponible pour l'objet product en FO
- Correctif de l'effacement des images mini en multi-shop
- Possibilité de générer des images WEBP si votre serveur le permet

PERSONNALISATIONS PRODUITS:
- Ajout simplifié d'éléments (texte ou fichier)
- Possibilité de suppression par élément
- Ajout de l'impact sur le prix par élément de personnalisation. Nécessite un ajustement de certains fichiers de votre thème (blockcart et summary) pour un meilleur rendu
- Gestion des prix spécifiques liés
- Refactorisation du code existant

RECHERCHE
- Optimisation de l'indexation et du moteur
- Ajout de la recherche par référence en 1er

TRANSPORT
- Suppression de l'option dangereuse de gratuité dans: Transport -> Préférences (Utiliser une règle panier permet d'être plus précis et sélectif)
- Correctif dans le thème bootstrap de l'affichage du delai (non-inclus par défaut dans la boucle {foreach} dans order-carrier-advanced.tpl, order-carrier.tpl et order-carrier-opc-advanced.tpl) 

CLIENTS
- BO: Affichage des 10 derniers paniers, produits vus et commandes maximum (Possiblité d'en charger plus en Ajax) pour éviter les chargements de page trop longs pour les comptes clients ayant un gros historique
- BO: Possibilité d'envoyer des messages (prédéfinis ou non) depuis la page Client

GROUPES
- Possibilité d'assigner toutes les catégories à un groupe en un clic

MAGASINS
- Gestion des adresses de type "store" en tant que véritables adresses (utile pour l'adresse de livraison en magasin sur les factures)
- Suppression de la dépendance à Google pour l'affichage des cartes (remplacé par Leaflet) - stores.tpl, stores.js et stores.css à mettre à jour dans votre thème

F.O.
- Chargement par défaut du plugin fancybox
- Protection des formulaires avec email

MODULES
- Ajout de la fonction displayInformation()

ADMIN
- Notifications si un autre employé est loggué sur la même page en cours d'édition (désactivable)
- Messagerie instantanée entre employés

WEBSERVICE API
- Ajout du hook handleAddWebserviceResources (Permet de gérer le webservice depuis un module et générer ses propres requêtes)

Le lien pour la télécharger: --> ICI <--

Je possède une boutique prestashop depuis quelques années, elle a toujours bien fonctionné, je suis sur la version 8.1.0 et je suis hébergé chez IONOS.

Depuis quelques semaines, surement après une mise à jour de module que je fais régulièrement sans me poser de questions, je fais confiance à Prestashop, certains clients m'appellent pour me dire qu'ils n'arrivent plus à commander sur ma boutique, le panier se vide au début du processus de paiement.

Quand je simule une commande de mon coté, tout fonctionne correctement, serait-ce certains navigateur trop ancien ?

Je vis de cette boutique, le problème est que je suis en train de perdre une grosse partie de mes client.

Je suis en panique, est-ce que quelqu'un a entendu des infos remonter a ce sujet ?

Par avance, merci de votre aide.

Cordialement.

merci.

L'affichage des points relais pour les autres adresses fonctionnent.

Le problème a été remonté à Colissimo.

Update 16h45: le problème semble résolu à présent.

J'ai actuellement un souci pour automatiser des actions avec le module "Adeo Marketplace"
Ce module permet de se rendre compatible avec des plateforme marketplace et possède un onglet nommé "Taches planifiées". Dans cet onglet, on retrouve des commandes (PHP et HTML) pour automatiser les action de récupération des commandes et de mise à jour, sauf que quand j'exécute ces commandes, je tombe en erreur 404...

Pour le moment je ne me suis pas penché sur la méthode PHP car elle est plus compliquée à mettre en oeuvre. Les commandes HTTP sont de la forme suivante :
https://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx/fr/module/sdevadeo/ShipOrdersAction?shop_id=1&token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

j'ai demandé de l'aide au niveau de la plateforme marketplace qui m'a indiqué que le problème serait sur prestashop...

Est-ce que quelqu'un peut m'aider là dessus ?

Merci d'avance

J'ai un site en mutliboutique et je voulais savoir s'il existait une façon de différencier les états de commande.

Je souhaite le faire car j'ai mon premier site qui est à destination de professionnels, ils commandent en ligne sans paiement, c'est notre service commerciale qui gère le règlements des commandes. Et le deuxième c'est du BtoC, avec paiement en ligne. 

Pour le pro toutes les commandes passent par l'état "en attente de confirmation", l'état est modifié manuellement par le service commercial.

Pour le BtoC on aimerait que l'état "en attente de confirmation" ne soit pas configuré, et qu'une fois la commande réglée par le client, le statut change directement sur "paiement effectué" sans que l'on doive modifier manuellement le statut. 

Merci pour votre aide

lorsque je fait un texte sur la boutique Fr

il ne se fait plus automatique sur la boutique US 

ormis le nom du produits

Et ce que la copie du texte fr Vers us ce fait avec le cach ?

pour un site d'animalerie en ligne quand un produit concerne 2 catégories distinctes : chien et chat, faut il créer 2 fiches produits identiques une pour la catégorie chien et une autre pour la catégorie chat ou 1 seule publiée dans les 2 catégories (chien et chat)

merci d'avance.

J'ai changé l'hébergement d'un site avec Prestation V1.7, et depuis le statut des commandes ne se met plus à jour sur l'écran des commandes.

Une idée?

Merci pour vos suggestions !

Ps: le scan écran provient d'une version locale de mon site.
 

J'ai passé mon presta 8.1.3 en multiboutique

PHP 8.2

J'ai bien le partage des produits mais pas des images en BO

Aucun souci en front 

Sur la boutique d'origine, pas de problème

Sur la boutique ajoutée, j'ai que des cases grises 

J'ai régénéré les images, maj du htacces etc ... 

j'ai trouvé sur un forum:

If someone want to patch this now, update the file :
{admin_folder}/themes/new-theme/public/product_edit.bundle.js
Replace :

displayExistingFile(t,t.image_url)

With :

displayExistingFile(t,t.image_url,undefined,'anonymous')

J'ai vu aussi qu'il fallait ajouter dans le htaccess: 

<IfModule mod_headers.c>
    # Permettre les requêtes CORS pour les images
    <FilesMatch "\.(jpg|jpeg|png|gif|webp)$">
        Header set Access-Control-Allow-Origin "*"
    </FilesMatch>
</IfModule>

les 2 solutions ne marchent pas chez moi 

Est ce que quelqu'un a un solution ?

J'ai passé mon presta 8.1.3 en multiboutique

PHP 8.2

J'ai bien le partage des produits mais pas des images en BO

Aucun souci en front 

Sur la boutique d'origine, pas de problème

Sur la boutique ajoutée, j'ai que des cases grises 

J'ai régénéré les images, maj du htacces etc ... 

j'ai trouvé sur un forum:

If someone want to patch this now, update the file :
{admin_folder}/themes/new-theme/public/product_edit.bundle.js
Replace :

displayExistingFile(t,t.image_url)

With :

displayExistingFile(t,t.image_url,undefined,'anonymous')

J'ai vu aussi qu'il fallait ajouter dans le htaccess: 

<IfModule mod_headers.c>
    # Permettre les requêtes CORS pour les images
    <FilesMatch "\.(jpg|jpeg|png|gif|webp)$">
        Header set Access-Control-Allow-Origin "*"
    </FilesMatch>
</IfModule>

les 2 solutions ne marchent pas chez moi 

Est ce que quelqu'un a un solution ?

depuis quelque temps je constate que le nombre de ventes baisse de manière importante sur addons, j'ai donc décidé de prendre les numéros de commandes sur addons du premier jour de chaque mois sur plus de 10 ans pour calculer le nombre de ventes par mois. 

Fin 2010 il y avait 2.000 ventes/mois
Mai 2018 presque 20.000 ventes/mois
Début 2020 (juste avant les confinements) : même pas 12.000 ventes/mois
Avec les confinements beaucoup de boutiques en lignes ont vu le jour (des boutiques physiques qui étaient fermées à cause des confinement stricts)
Mai 2021 : 11.100
Mai 2022 : 6.200
Mai 2023 : il y aura encore des ventes ?

Il a fallu 56 mois pour passer de 6.200 (septembre 2013) à 20.000 (mai 2018)
Il a fallu 48 mois pour passer de 20.000 (mai 2018) à 6.200 (maintenant)

Sur le graphique j'ai mis en bleu clair la période qui a profité de la pandémie pour augmenter artificiellement le nombre de ventes

Qu'en pensez vous ? si je suis à coté de la plaque n'hésitez pas à me dire ou je me trompe.

Que va faire Prestashop pour corriger le tir ? si ils comptent faire quelque chose ? je ne sais pas si les Italiens étaient au courant de cette tendance.

Et ça c'est évidemment sans parler des commandes de Business Care au lieu de modules, maintenant au lieu de racheter un module les clients achètent le Business Care à 40% du prix du module...

Mise à jour 1/7/2022 : 6.200 commandes pour le mois de juin, équivalent à mi-2013 : 9 années de régression

Mise à jour 1/8/2022 : 5.500 commandes pour le mois de juillet, équivalent à février 2013

Mise à jour 1/9/2022 : 5.000 commandes pour le mois d'aout (pour comparer 4200 en aout 2012 / 5700 pour aout 2013), le mois d'aout est le pire de l'année ça devrait donc logiquement remonter un peu en septembre.

Mise à jour 1/10/2022 : 6.680 commandes pour le mois de septembre, reprise normale par rapport au mois d'aout, mais très très loin derrière les chiffres de 2018 (1/1/2018-30/09/2018 : 141.900 commandes, 1/1/2022-30/09/2022 : 58.800 commandes)

Mise à jour 1/11/2022 : 6.950 commandes pour le mois d'octobre

Mise à jour 1/12/2022 : 7.600 commandes pour le mois de novembre, une remontée durable ?

Mise à jour 1/1/2023 : 6.400 commandes pour le mois de décembre, personnellement je suis à 40% Business Care et 60% nouvelle commande autrement dit non seulement le nombre de commandes n'est pas dans les clous mais en plus la valeur des commandes est en berne.

Mise à jour 2/2/2023 : 8.700 commandes pour le mois de janvier, avant le mois de janvier était en moyenne à +17% par rapport au mois de décembre, là il est à +36%, c'est bien, mais pour mes commandes je suis à 42% de BC

Mise à jour 1/3/2023 : 5000 commandes en aout, 8700 en janvier et 8500 en février, ça va, ça remonte vite et bien, à moins que...

Mise à jour 1/4/2023 : 9.800 commandes en mars...

Mise à jour 1/5/2023 : 8.400 commandes en avril

Mise à jour 1/6/2023 : 8.700 commandes en mai

Mise à jour 1/7/2023 : 9.400 commandes en juin, mais à peine plus de 5.000 nouvelles commandes

Mise à jour 1/8/2023 : 7.800 commandes en juillet dont 5.600 nouvelles commandes, la proportion de BC est moins importante que les mois précédents par ce que le mois de juillet 2022 avait peu de commandes, ça devrait être encore le cas pour le mois d'aout.

Mise à jour 1/9/2023 : 7200 commandes en aout dont 3.200 nouvelles commandes, 55% de BC

Mise à jour 2/10/2023 : 8.300 commandes en septembre dont 3.700 nouvelles commandes, 56% de BC

Mise à jour 1/11/2023 : 9.800 commandes en octobre dont 5.000 nouvelles commandes, 49% de BC

Mise à jour 2/12/2023 : 11.000 commandes en novembre dont 5.000 nouvelles commandes, 54% de BC

Mise à jour 01/01/2024 : 8.300 commandes en décembre dont 3.300 nouvelles commandes, 60% de BC

Mise à jour 01/02/2024 : 10.700 commandes en janvier dont 4.300 nouvelles commandes, 60% de BC

Mise à jour 01/03/2024 : 11.400 commandes en février dont 3.700 nouvelles commandes, 67% de BC

Mise à jour 02/07/2024 : 9.528 commandes en juin dont 3.100 nouvelles commandes, 67% de BC

Mise à jour 01/08/2024 : 8.900 commandes en juin dont 3.000 nouvelles commandes, 67% de BC

Mise à jour 01/10/2024 : 9.700 commandes en septembre dont 3.200 nouvelles commandes, 67% de BC

Mise à jour 01/11/2024 : 10.900 commandes en octobre dont 3.500 nouvelles commandes, 67% de BC

Mise à jour 01/12/2024 : 10.600 commandes en novembre dont 3.500 nouvelles commandes, 67% de BC

Mise à jour 01/01/2025 : 8.500 commandes en décembre dont 2.800 nouvelles commandes, 68% de BC

je souhaite savoir ou changer les parametres pour avoir plus de caracteres pour le nom du produit lorsqu'il apparait dans les facettes

je trouve certaines solution dans les version 1.8 mais pas pour 8.2.0

merci beaucoup

je développe un module pour PS 8 et 9, qui doit pouvoir modifier quelques chaînes de caractères natives, mais sans l'installation d'un thème.
Par exemple, la chaîne "Shopping Cart" du domaine Shop.Theme.Checkout.

J'ai essayé avec ce fichier ShopThemeCheckout.fr-FR.xlf dans le répertoire /translations/fr-FR de mon module :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<xliff xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" version="1.2">
  <file original="ShopThemeCheckout.xlf" source-language="fr-FR" target-language="fr-FR" datatype="plaintext">
    <body>
      <trans-unit id="b75443a19207ed3a3552edda86536857">
        <source>Shopping Cart</source>
        <target>Panier de location</target>
      </trans-unit>
    </body>
  </file>
</xliff>

mais il n'est pas pris en compte.

J'envisage de forcer la modification en javascript, mais je préférerais connaître "the right way", s'il existe...

Est-ce seulement possible ?

-Mato

je rencontre un soucis sur mon site, au niveau du paiement, lorsque le client choisit le paiement en CB (du module PAYPAL), une fois qu'il a enregistré ses coordonnées bancaires, le bouton "commander" s'affiche bien mais on ne peut pas cliquer dessus?

avez vous deja eu ce soucis? prestashop version 8.2.0

merci d'avance

bien cordialement

hervé

J'ai actuellement un comptable qui ne comprend pas grand chose au e-commerce, et je cherche à changer.

Quel logiciel de compatibilité / comptable en ligne utilisez vous pour votre e-boutique prestashop ?

-> comme comptable en ligne j'ai essayé dougs, aucune intégration de prestashop. Axonaut et Clementine peut-être ?

-> comme logiciel de comptabilité il y a pennylane qui semble avoir une intégration prestashop, mais j'ai du mal à savoir ce que ça fait exactement (je ne vois pas les ventes prestashop dans mes ventes pennylane)

Merci d'avance

J'aimerais savoir comment rendre le champs "Téléphone" obligatoire pour tous les clients SVP

Pour ceux qui sont encore sous PS 1.6 (Debian 6.1, Apache 2.4, MariaDB 10.11, PHP 7.0.33) faut‑il absolument migrer vers PS 8.x ou peut‑on rester durablement sur 1.6 avec des mesures compensatoires ?

Quels impacts avez‑vous constaté sur la compatibilité des modules et surtout sur le SEO ? Merci pour vos retours d’expérience.

Maintenant dans la version 8.2.3 ont ne peut plus rien faire. Comment ont fait pour modifier une commande ?????

Merci de votre aide.

MESSAGE POUR PRESTASHOP. Jamais une version de presta n'a etait aussi chiante !!!!!

PS 1778

je viens de découvrir un service très sympa qui permet de générer des images 360 / 3D en AR que je peux ensuite bouger avec ma souris et voir l'objet de chaque angle. Je souhaite rajouter l'image au format *.GLB ou *.USDZ dans ma fiche produit mais c'est impossible dans le PS de base (Shopify support ce type d'images)

En générale, avez vous une solution pour rajouter une photo 360 dans la fiche produit ?

Auriez vous une solution ? j'ai vu un module WebAR sur prestashop addons mais ... 200e ... ?

Je viens d'installer prestashop 9.0.2 - theme classic 

Je n'ai pas encore migrer les clients, produits, commandes etc 

La boutique est vierge , et pourtant :

Le BO est mega leeeeeeeeeeeeeeent  !?

J'ai commencé à supprimer tous les modules inutiles , rien que pour cela, ca m'a pris 30 min, ca mouline à chaque clic !!!

Si quelqu'un a une solution ? sinon, je reste en version 1.7 !

Je suis actuellement sous PrestaShop 1.7.8.11.

J’ai créé un nouveau transporteur, et je souhaiterais l’assigner à l’ensemble de mes produits déjà existants (plusieurs centaines), sans avoir à les modifier un par un dans le back-office.

Quelle est la méthode correcte pour :

- associer ce nouveau transporteur à tous les produits existants ;

- idéalement sans impacter les autres réglages produits (prix, déclinaisons, stocks, etc.) ?

Si une solution existe :

-via le back-office (action en masse),

-via la base de données (requête SQL fiable),

-ou via un module reconnu,

je suis preneur.

Merci d’avance pour vos retours et bonnes pratiques.

Cédric

Tout est dans le titre......?

Qq un a t il me mm pb ?

MercI

Audrey

(je ne suis pas développeuse). Nous avons un site Prestashop multi-boutique (2 boutiques). Ces deux sites sont nouveaux, car notre site actuel e-commerce est sous Magento. Nos sites prestashop sont connectés en API avec notre ERP, disposent de modules (près de 200 modules actifs) et le site 1 est connecté à une base de donnée symfony (un autre site développé par notre agence). On a environ 6000 références parent au total sur les deux shops et certaines ont des déclinaisons (environ 2000 produits parent).

L'agence qui développe notre prestashop a deux ans de retard. Plus le projet avance et plus on découvre des choses mal construites / optimisées (grâce à notre gestionnaire de serveur). Là on a mis nos sites encore en cours de développement sur notre serveur (et plus celui de l'agence) et on rencontre de gros problème de memory_limit sachant que nous sommes déjà à 4Go (notre gestionnaire de serveur dit que c'est aberrent de taper dans la limite en étant déjà aussi haut). On s'est rendu compte que sur l'ancien serveur les sites fonctionnaient car le memory_limit était à 128Go et 64Go de RAM. Notre gestionnaire de serveur actuel dit qu'il y a des optimisations à faire sur le site pour réduire cette consommation et notre agence de développement dit que rien ne dépend d'eux car ce qui pose problème sont des modules type store commander, doofinder, un module de FAQ en page produit, ... Et les connexions API qui ont été faites avec eux et un autre tiers pour connecter notre prestashop à notre ERP.

Qu'en pensez-vous ? Avez-vous déjà vu des presta demander autant de ressources ? Est-ce normal ?
Merci de votre aide !

J'ai du coup supprimé le module mais c'est idem... Je ne sais pas quoi faire.. je ne comprends rien au mode debug...

prestashop 8.2 et je ne trouve rien directement depuis le back office pour le faire 

c'est la première fois que j'essaie d'installer un CMS . 

J'ai vu un topic avec la même question mais ce topic disait de supprimer le dossier install depuis le FTP 

1) j'avais déjà supprimé le dossier install depuis mon pc avant d'avoir lu le topic ( après avoir lu le topic j'ai installé FileZilla) 

2) dans ce topic la personne conseille aussi de renommer le dossier "admin" en "monadmin" et de faire la modification dans l'url également

Je n'ai pas la possibilité de modifier le nom du dossier admin. 

3) j'ai supprimé le zip prestashop de mon pc en me disant que ça pouvait peut-être débloquer la situation, mais il est toujours là .. 

Bref, je n'ai toujours pas accès (et après une première soirée de bug hier , voici que j'entame la deuxième et j'aimerais beaucoup avancer un peu et ne pas perdre 3heures pour des détails comme ça   : /  

Est-ce que quelqu'un a une idée/solution? 

La base de données de mon site presta 1.7.8.4 est pleine (il y a beaucoup de combinaisons de produits depuis 3 ans, et je ne l'ai jamais nettoyée).
OVH m'a envoyé un mail me prévenant qu'elle était désormais en lecture seule.

Je pense que ça a un lien direct, je ne peux plus me connecter au back-office.

Comment faire du tri dans ma base de données? Je souhaite supprimer des produits en masse, quel est le nom de la table? 

J'essaye de créer un auteur pour la partie blog mais j'ai un message d'erreur à chaque fois pour le champ "Friendly URL". Je n'arrive pas à comprendre ce qu'on me demande exactement. 

Le message d'erreur est le suivant : Une erreur s'est produite pendant la création de l'objet. <b>simpleblog_author (Unknown column 'link_rewrite' in 'field list')</b>

En dessous du champ "Friendly URL" ils proposent des exemples : fisrtname-lastname ou author-nickname

J'ai testé d'écrire leur exemple, testé aussi de mettre mon nom et prénom. Mais rien n'y fait. 

Est-ce que quelqu'un à déjà eu le problème ? 

Depuis environ 3 semaines j'ai un problème qui arrive de façon aléatoire.

J'ai des commandes qui n'apparaissent pas dans le backoffice car elles sont automatiquement en statut annulé. Le numéro de commande existe mais n'est pas là.

J'ai fait des recherches sur le forum cependant mon problème se produit autant avec une commande payé par Paypal que par carte de crédit que comptant.

Lorsque je récupère le numéro de commande en faisant une recherche parfois il arrive que je vois les produtis de la commande et d'autres fois non.

Pour les commandes payées par carte de crédit je ne vois jamais le numéro de carte quand ce problème survient.

Comme ce n'est pas lié strictement à Paypal ou aux paiement par carte de crédit ou aux cueillettes je n'ai aucune idée c'est quoi le problème surtout que cela ne le fait pas sur toutes les commandes mais ça le fait de plus en plus souvent et là je commence sérieusement à stressée.

Auriez-vous une solution pour moi ?

Merci de votre aide.

N.B. En passant lorsque l'on navigue avec FF et que l'on fait une recherche sur le forum, le résultat de recherche se retrouve complètement à droite donc pas moyen de voir quoi que ce soit. Avec IE pas de problème.

Le problème

Un client avec une adresse française se voyait appliquer des frais de port “hors France”, alors que de mon côté, avec mes propres comptes de test, tout fonctionnait normalement.

Le transporteur France était bien configuré, les zones correctes, les plages de codes postaux valides. Aucun souci apparent dans la configuration habituelle.

Les vérifications effectuées

• Transporteur correctement associé à la zone France
• Code postal valide
• Adresse correctement formatée
• Groupe client autorisé
• Aucun module tiers ne modifiait le comportement du transporteur
• Fonctionnement normal pour tous mes tests personnels

Tout semblait en ordre.

Après investigation, j’ai découvert que le client possédait plusieurs comptes client avec exactement la même adresse e-mail, chacun ayant ses propres adresses enregistrées, et la commande avec laquelle il venait de commander contenait plusieurs fois la même adresse enregistrée.

J’ai solutionné le bug en ne laissant qu’une seule adresse.

Ma question

Quelqu’un sait-il comment éviter que ce problème se reproduise ?
Et existe-t-il une méthode simple pour fusionner des clients ayant des IDs différents mais la même adresse e-mail ?

Merci d’avance !
Cédric

Certains d'entre vous auront probablement remarqué qu'ils ne peuvent plus accéder à certains sites dont la plateforme Addons, ChatGpt, etc etc.

Pour information, le géant CloudFare est victime d'une panne de grande ampleur depuis ce matin. Ne cherchez donc pas à supprimer vos cookies ou à agresser votre VPN ?, le problème vient de chez eux! En espérant que les services soient vite rétablis.

Bonne journée à vous

Denis

Cela fait un moment que je cherche mais sans réponse. Je voudrais savoir s'il serait possible de changer le lien lorsque l'on clic sur le catalogue racine des produits Prestashop (voir ma photo). Actuellement quand je clic dessus, j'arrive sur ma page Index et non sur ma page catalogue. Auriez-vous une solution ? Je précise que j'utilise Creative Element au cas où.  Merci d'avance !

Est ce que quelqu'un peut me faire une requête SQL pour un export du catalogue comprenant ces infos svp ?

- ID du produit

- Description du produit (mais sans les balises HTML)

- Le code EAN du produit

- La marque du produit

Merci d'avance

Suite à une mise à jour de plusieurs module, mon site est HS avec le message suivant : 

Il semble y avoir un problème sur ce site

Il est possible que https://shop.uthg-trail.com/admin722xreanx/ connaisse un problème temporaire ou ait été déplacé.

Code d’erreur : 500 Internal Server Error

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;

Je n'ai plus accès au BO...j'ai vider le cache via FTP mais sans succès...aurriez-vous une idée?

Je vous donne l'URL en cas de besoin: https://shop.uthg-trail.com

Je me permets de poster ce message car j’hésite depuis plusieurs années à sauter le pas et à activer LiteSpeed Cache (LSCache) sur mon hébergement o2switch pour ma boutique PrestaShop 1.7.8

Je sais qu’o2switch fonctionne avec LiteSpeed côté serveur, et que le module “LiteSpeed Cache for PrestaShop” (LSCPS) existe officiellement.

Mais j’ai aussi lu plusieurs retours contradictoires : certains parlent de gros gains de performance, d’autres de problèmes de panier, de sessions client ou de modules dynamiques mal gérés.

Avant de me lancer, j’aimerais donc avoir vos retours concrets :

Avez-vous activé LSCache sur un PrestaShop 1.7 ?

Si oui, l’amélioration est-elle réellement notable ?

Avez-vous rencontré des incompatibilités ou des précautions particulières à prendre (modules, CCC, Cloudflare, etc.) ?

Enfin, pensez-vous qu’il vaut mieux rester sur le cache natif de PrestaShop avec Memcached/Redis, ou que LSCache est aujourd’hui bien stable ?

Je préfère attendre un retour d’expérience solide plutôt que de casser ma boutique pour quelques millisecondes gagnées ?

Merci d’avance à ceux qui prendront le temps de partager leur expérience !

Bien à vous,
Cédric

En attendant que le module du C Agricole fonctionne avec Prestashop 9, j'ai installé Prestashop Checkout. Il fonctionne avec Paypal.

Sur la page où l'on doit taper le N° de carte bleue, etc, je ne sais pas comment avoir le texte en Français. Toutes mes traductions sont faites.

Est ce que quelqu'un sait comment procéder ?

Merci de me parler en "langage courant", je suis novice......

Audrey

Est-il possible de recevoir une alerte sonore lorsque l'on reçoit une commande? Pour le site de vente en ligne d'un snack.

Je sais qu'il y a le module mailalert pour recevoir les commandes par mails mais je cherchais une autre solution.

En vous remerciant,

I have new PrestaShop 8.2.0, and the problem is that when I create a product cart, shipping prices appear that would fall within the cost range of a courier for Europe.

Even if I log in to the front end from a domestic location and create a cart, the shipping costs that appear (even without registering) are not for domestic shipping, but for Europe.

I also configured geolocation via IP with Maxmind databases, but that didn't solve the problem.

I've currently disabled the display of shipping costs for visitors, but if a customer registers without entering a shipping address, they're still offered a courier with the wrong price range and weight.

How can I fix this?
Does anyone have a solution?
Thanks!

J'ai vidé le cache de Chrome, suis passée en navigation privée, ai restauré la sauvegarde d'hier matin d'OVH (je n'avais pas ce pb).

OVH me dit que ce n'est pas un problème de serveur, mais c'est quand même une erreur 500.

Rien n'y fait, j'ai toujours la même page...

Je précise que tous mes autres liens fonctionnent et c'est justement les données transporteur que j'essayais de changer hier soir quand le serveur s'est mis à bugger (moulinage très long). C'est en essayant ce matin que j'ai commencé à avoir le pb. 

Si quelqu'un sait d'où cela vient! Merci beaucoup

Je souhaite migrer mon site actuel auramur, actuellement sous WordPress, vers PrestaShop.

Mon objectif est de conserver la même structure et l’apparence générale du site (menu, pages, catégories, organisation du contenu, blog, etc.) pour assurer une transition fluide pour mes visiteurs.

Est-il possible de :

Reproduire la structure actuelle du site (pages, catégories, sous-catégories, blog, etc.) sur PrestaShop ?

Migrer facilement le contenu du blog WordPress ?

Gérer les redirections des anciennes URLs pour ne pas perdre le référencement SEO ?

Avez-vous des recommandations d’outils ou de modules pour faciliter cette migration ?

Merci d’avance pour vos conseils et vos retours d’expérience

https://jmsc-bazar.fr/12jouets.fr

Merci d'avance pour votre aide, en mettant la mise à jour d'un module, je me retrouve en ne plus pouvoir me connecter, voici un screen de mon problème.

Dans l'attente de votre aide

Comment peut-on améliorer la qualité de l'image PNG qui sert de logo dans PS 1.6 ? Surtout la netteté.  

Par avance, merci.

J'ai fais une mise à jour de 1.7.8 vers 8.2.3, cela c'est bien passé. 

J'ai retiré les anciens themes pour repartir à 0 avec le theme de base, mais j'ai des erreurs liées au "jsonDecode". Impossible d'aller dans module manager, dans translations...

Je suis en prestashop 8.2.3 

Merci 

Gaël 

I’ve been experimenting with integrating small web-based tools into PrestaShop stores — specifically, things like price estimators, delivery fee calculators, or gratuity/tip calculators for service-based products.

The idea is to give customers quick, interactive insights before checkout without adding too much load on the backend.

Here’s what I’m trying to figure out:

Has anyone here integrated a custom calculation tool (like a cost or bonus estimator) inside a product or cart page?

What’s the best way to do this without slowing down the store — using a module, iframe, or API call?

Any gotchas to avoid when caching or updating the theme?

I’m testing it with a simple script hosted externally, and it works fine, but I’d love to hear how others handled similar integrations or performance challenges.

Appreciate any insights or examples you

all can share! ?

ça fait 2 fois en 10 jours que je reçois un mail de OVH pour activité élevée sur votre base de données :

"Nous avons observé que votre base de données collectonpprest.mysql.db enregistre régulièrement un volume de requêtes supérieur aux limites prévues dans votre offre d'hébergement web.

Veuillez noter qu'en cas de dépassements répétés, certaines requêtes peuvent être temporairement bloquées. Cela nous permet de protéger l'infrastructure et d'assurer la stabilité des services.

Au cours des dernières 24 heures, 1937 requêtes ont ainsi été bloquées."

je suis donc chez OVH avec un hébergement mutualisé Performance 1 (ça fait un moment que je dis de passer à une version plus puissante, mais jamais sauté le pas car je n'ai plus de webmaster, et je n'ose pas toucher à quoi que ce soit de peur de tout planter)

ma base de données fait 809.08Mo / 1024 Mo

j'ai vidé les tables connections, connections_source, connections_page comme on me l'a dit il y a quelques années

j'ai aussi vidé la table guest, elle faisait 1425303 lignes!!

par contre la taille de la base n'a pas bougé!! bizarre

je ne sais pas si la taille de cette tablre a un rapport avec le mail de OVH ou si le problème vient d'ailleurs

je suis aussi aller voir les logs et stats comme me l'a dit OVH dans leur mail

j'avoue que je n'y comprends pas grand chose

mais le truc qui m'a frappé c'est que la nuit dernière entre 1h et 2h, il y a un grand pic à 48000 requêtes

puis un pic à 12000 requêtes vers 5h 

18000 à 6h

12000 à 11h

je traite environ 300 commandes par mois, je ne vois pas comment je peux avoir autant de requête sur ma base de données!

OVH me dit : Opter pour une instance Web Cloud Databases

qu'est ce que c'est ? un meilleur hébergement ou juste une base de données plus puissante?

si je passe à un hébergement performance 2 ou +, est ce que ça va régler le problème?

et est ce que mon site sera plus rapide? gain réel?

je n'ai jamais vraiment vu de soucis sur mon site, et aucun client ne s'est plaint de lenteur ou autre

ça rame parfois quand je mets en ligne beaucoup de produits en même temps

et ça plante toujours quand je vide le cache aussi, je ne sais plus ce que ça donne comme page

mais 30 secondes plus tard tout refonctionne normalement et les nouveautés sont bien mises à jour sur la page d'accueil...

merci d'avance pour votre aide

David

Ps : je suis sur presta 1.7.8.2

j'utilise fastbay car je fais la moitié de mon CA sur ebay

j'utilise Merlin backoffice pour gérer les produits

et j'ai environ 13000 références en ligne en stock (et je pense plus de 25000 en tout)

Je suis en train de monter une boutique PrestaShop pour vendre des produits nécessitant une découpe personnalisée (comme du plexiglas, du verre, du bois, etc.).

Je recherche une solution pour intégrer à ma fiche produit un simulateur de découpe qui permettrait à mes clients de :

Définir leurs dimensions (largeur, hauteur).

Voir un aperçu visuel en 2D de la pièce avec les cotes.

Optionnellement, avoir un rendu 3D basique pour mieux se projeter.

Recalculer le prix en temps réel en fonction de la surface de matériau utilisée.

Exemple de référence :
Le site qui correspond parfaitement à ce que je cherche comme fonctionnalités est decoupe-plexiglass.fr. Lorsque vous configurez une plaque, vous avez un excellent aperçu 2D/3D et le prix se met à jour instantanément.

Existe-t-il un module "clé en main" ou configurable sur le Addons Marketplace de PrestaShop ou chez un éditeur tiers qui permet de faire cela ?

Si oui, avez-vous des retours d'expérience, des recommandations (noms de modules, éditeurs) ?

Si ce type de module n'existe pas, est-ce un projet qui nécessite obligatoirement un développement sur mesure ? Avez-vous une idée de la complexité et du budget à prévoir pour une telle fonctionnalité ?

Je précise que je suis sur PrestaShop 1.7.x.

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils !

Cordialement,

je n'arrive pas à paramétrer la tache cron du module relancez vos clients sous ovh.

OVH exécute le script mais aucun mail n'arrive pourtant le module m'indique que le prochain envoi transmettra : 3 e-mails

Voici mon adresse de script saisi dans ovh: www/modules/followup/cron.php?secure_key=***********

mode: php5.3

Si des connaisseur peuvent me venir en aide ce serait génial. Merci

Peux on effacer le contenu du dossier /img/tmp/ et TOUT les sous-dossiers ? dans PRESTASHOP 8

J'ai déjà effacer les fichiers (sauf index.php et un autre fichier bizzare) du dossier img/tmp

Mais je n'ai poas osé effacer les sous dossiers et ce qu'il contiennent. Peut on le faire ?

J'ai "cms" et "mp_temp_dir" et leurs sous dossiers ..

Ils se re-creent tous seul ?

Merci d'avance

Merci d'avance pour votre aide, en mettant la mise à jour d'un module, je me retrouve en ne plus pouvoir me connecter, voici un screen de mon problème.

Dans l'attente de votre aide

Comment faire pour que la DESCRIPTION PRODUIT sur la page produit fasse 100%

La elle fait 50% de largeur

Je n'arrive pas a trouver

Merci d'avance

Je rencontre un problème avec certaines commandes sur PrestaShop 1.7.6.4.

J’ai remarqué que, pour certains paiements via Up2Pay e-Transactions (Crédit Agricole), le montant est scindé en deux. Le souci est que les 7 € de frais de livraison ne me sont pas versés :

Exemple : un client a payé 28,90 € au total

Mais je ne reçois que 21,90 €

Les 7 € de livraison semblent “perdus”, et je n’ai pas non plus d’ID de transaction pour cette partie.

Le module e-Transactions est bien à jour. Le problème ne se produit pas sur toutes les commandes, mais uniquement sur certaines, sans critère particulier (moyen de livraison, type de produit, etc.).

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce cas ou aurait une piste de résolution ?

Merci d’avance pour votre aide.

Je propose un module pour PrestaShop 9 (fait avec IA) qui affiche aux clients un suivi simplifié de la commande directement sur la fiche produit.
Exemple :

Commande reçue : 27 septembre 2025

Commande prête : 27-28 septembre 2025

Livraison estimée : 29-30 septembre 2025

L’objectif est d’améliorer la transparence pour l’acheteur en lui donnant une idée claire du délai avant même le passage en caisse.

prestadeliverydate.zip

j'aimerais pouvoir créer des commandes et factures à partir du back office pour des articles "non référencés" sur mon site. Je m'explique : si on me commande par exemple un article qui n'est pas référencé sur mon site et que je ne souhaite pas référencer (produit sur commande uniquement par exemple, ou rajout d'une ligne avec main d'œuvre), je ne peux actuellement pas rajouter ce produit sur une commande. Quand je veux créer une commande dans le backoffice, je ne peux que rajouter des articles déjà référencés.  J'aimerais pouvoir rajouter des lignes de commande où je peux indiquer manuellement la dénomination du produit, la référence éventuelle, le prix unitaire HT et la quantité et ensuite générer une commande et une facture.

Et je ne trouve pas de modules capables de faire cela. Est-ce que quelqu'un sait si un tel module existe et si non, est-il possible techniquement de le faire ?

Merci pour votre aide.

Je suis technicien informatique, et mon entreprise souhaite que je reprenne la maintenance et le développement de notre site e-commerce sous PrestaShop.
Contexte : l’hébergement reste chez le prestataire pour l’instant, et j’ai accès à la préprod (FTP/BDD/BO) pour audit. Un devis de passation va être établi.
C'est une première pour moi, et je veux m’assurer de ne rien oublier côté documentation & livrables. Voici ma liste actuelle ; avez-vous des compléments / retours d’expérience ?

Ce que je demande déjà:

Modules & overrides

Identification des modules custom et overrides (templates & PHP) + documentation.

CRON

Doc de chaque tâche (Nom/fonction, source module/script, déclencheur URL+token/commande, fréquence, procédure de relance) + accès aux logs.

Logs

Chemins logs applicatifs, logs modules critiques, et logs web/PHP (si possible exposés en FTP car je n'aurais pas accès au SSH avant migration) + rétention/rotation.

Monitoring/alerting

Maintenance & déploiements

Process de MAJ préprod et maintenance courante.

Process sauvegardes, restauration et rollback.

Process de bascule préprod vers prod.

Code source

URL du dépôt Git (si existant) + droits de lecture.

Intégrations & clés

Pour chaque intégration (PSP, ERP, transporteurs, POS/réservation, etc.) : identifiants (clés/IDs, endpoints sandbox, webhooks/IPN avec URL + secret).

Clés dédiées reCAPTCHA, Maps, etc.

Si simulation : routes simulées, cas d’erreur couverts.

Si vous avez des compléments, je suis preneur!
Merci ?